Вакансия Руководитель СТО KIA (Черноисточинское шоссе) в Нижнем Тагиле

Приглашаем на работу Руководителя сервисного направления в автосалон KIA Черноисточинское шоссе, 74 а.
Обязанности:

Выполнение плановых показателей и соблюдение загрузки;

Планирование взаимодействия с клиентами во время всего жизненного цикла;

Сегментация клиентской базы;

Руководство сервисным направлением (слесарный и агрегатный ремонт);

Организация и управление процессами в послепродажном обслуживании;

Контроль качества и сроков выполнения работ на всех участках;

Контроль за соблюдением правил гарантийного обслуживания;

Ведение документооборота, отчётности;

Обеспечение сервиса необходимым инструментом и расходными материалами;

Решение хозяйственных вопросов, связанных с функционированием сервисного направления;

Организация взаимодействия между подразделениями;

Решение сложных технических вопросов по ремонту;

Подбор рабочего персонала (адаптация, обучение, мотивация);

Работа с клиентами (бонусная программа, отработка претензий).

Средне-специальное образование, стаж работы 3-5 лет, полная занятость

Опыт работы в автобизнесе от 5 лет (от автомеханика до руководителя сервиса);

Образование высшее техническое;

Опыт руководства коллективом от 40 человек;

Умение быстро переключаться в рамках решения многоуровневых задач;

Опытный пользователь ПК: знание 1С, прикладных программ сервиса;

Личностные качества: позитивное отношение к жизни; лидерские качества, инициативность, ответственность, нацеленность на результат, честность, системное мышление.

Возможность финансового и профессионального развития;

Работа в стабильной и успешно развивающейся компании;

Достойный уровень оплаты труда (обсуждается на собеседовании);

Соблюдение ТК РФ;

График работы – 5/2;

Корпоративное обучение;

Скидки для сотрудников на услуги, предоставляемые Компанией.

Опыт работы: 3-5 лет
График работы: полный рабочий день